Kỹ năng giao tiếp cơ bản để thành công Kỹ năng thông minh, khéo léo được ví như nghệ thuật " thu phục lòng người". Nó cũng là chìa khá quan trọng đ ể chúng ta chạm tới thành công nhanh hơn. Giao tiếp không chỉ là nghe và nói mà còn rất nhiều kĩ năng bổ trợ khác.